みなさん、こんにちは。
群馬町校の櫻井です。
この間、あった話で・・・
この前、とあるラーメン屋さんにいったときのことです。
店内がカウンター席しかないところで少し混雑していて、とりあえず僕は店内に入って両隣いなかったところが1か所あったのでそこに座って注文したものを待ってました。。
そしたら、3人組できたお客さんがきてちょうど僕がずれれば、3人並んで座れるというシチュエーションシチュエーションになりました。
そしたら、店員さんに「一つずれていただけますか?」と言われ、僕はずれました。
その後、ラーメンがきて、「ずれていただいてありがとうございます。うずらとチャーシューをサービスしておいたのでよかったらどうぞ」と言われて本来より多くチャーシューとうずらが入ったラーメンを食べました。
これが接客サービスなんだな、と思いました。
僕らも皆さんから月謝をいただいて成り立っている商売なので、こういう小さいことへの感謝、小さいことでもより良いサービスをしていかないとなと思いました。
これからも月謝をいただいている以上のサービス、教育、指導をしていきますのでこれからもよろしくお願いいたします。